Enquête de satisfaction 2023 : les hôpitaux de soins aigus et pédiatriques obtiennent de très bonnes notes
L’enquête de satisfaction réalisée en 2023 sur mandat de l’Association nationale pour le développement de la qualité dans les hôpitaux et les cliniques (ANQ) dans 189 hôpitaux de soins aigus…
L’analyse sur le long terme montre une évolution globale positive des infections du site chirurgical
Depuis 2009, les hôpitaux et cliniques de Suisse relèvent si leurs patientes et patients souffrent d’infections du site chirurgical en s’appuyant sur des critères harmonisés. Ces dernières années, les taux…
Dialogue en ligne | Nouvel instrument d’enquête satisfaction des patients
L’actuel questionnaire succinct destiné à évaluer la satisfaction des patients sera remplacé par un nouvel instrument d’enquête dans toute la Suisse à partir de 2025.
Le <a href="https://www.anq.ch/fr/domaines/commissions-satisfaction-des-patients/" target="_blank" rel="noopener"…
Nouvelles données sur les infections du site chirurgical après interventions chirurgicales
Depuis 2011, la surveillance des infections du site chirurgical dans les hôpitaux et cliniques de Suisse présente des taux d’infections stables ou en recul dans la majorité des interventions chirurgicales…
Registre des implants SIRIS : Nouvelles analyses de données relatives aux implantations de hanche et du genou en Suisse
Aujourd’hui, la fondation SIRIS et l’Association nationale pour le développement de la qualité dans les hôpitaux et les cliniques (ANQ) ont publié les analyses annuelles relatives au registre des implants…
Comparaison à long terme des taux d’infections du site chirurgical les plus récents
Sur mandat de l’ANQ, Swissnoso détermine chaque année le taux d’infections du site chirurgical après douze interventions différentes. Les derniers chiffres confirment l'évolution positive depuis 2011. Pour la première fois,…
Taux de satisfaction élevés pour les hôpitaux de soins aigus/cliniques de pédiatrie
En septembre 2017, environ 200 hôpitaux de soins aigus ont interrogé leurs patient-e-s sur leur satisfaction à l’égard de leur séjour hospitalier. Au même moment, les parents d’enfants hospitalisés âgés…
Satisfaction des patients : Retrait de la Poste | Succession réglementée
Le 25 septembre, la Poste CH SA a diffusé un <a href="https://www.post.ch/fr/notre-profil/entreprise/medias/communiques-de-presse/2018/la-poste-se-focalise-sur-la-cybersante-en-reseau" target="_blank" rel="noopener">communiqué de presse</a> annonçant qu'elle renonçait à l’avenir aux activités d’enquêtes sur la qualité. L'ANQ a été…