Aperçu du développement d’expérience des parents (PREMs) en soins aigus

Première mesure nationale sur l’expérience des parents (PREMs)

Les hôpitaux et cliniques pédiatriques suisses spécialisés en soins aigus interrogent pour la première fois les parents à l’aide du nouveau questionnaire. La mesure nationale se déroule de mai à juin. Les résultats propres à chaque hôpital ou clinique seront disponibles en septembre. Lors de cette première mesure, aucune comparaison nationale entre hôpitaux et cliniques ne sera publiée sur le portail web de l’ANQ.

Préparation du Swiss PREMs Acute Care – Parents

Les conclusions tirées des entretiens qualitatifs menés auprès des parents d’enfants hospitalisés sont intégrées au nouveau questionnaire Swiss PREMs Acute Care – Parents. Le questionnaire est adapté en conséquence et mis à disposition en version papier et en ligne. Sa finalisation aura lieu après la première mesure nationale et la validation quantitative du questionnaire.

Test qualitatif du nouveau questionnaire

Ce test vérifie la compréhensibilité et l’exhaustivité du questionnaire adapté et traduit. Il comprend donc des entretiens qualitatifs avec des parents d’enfants et d’adolescent-e-s hospitalisé-e-s dans les trois régions linguistiques. Le questionnaire prend le nom de « Swiss PREMs Acute Care – Parents ».

Les prochaines dates d’enquête sont fixées

Le comité de l’ANQ approuve les demandes du GQ Expérience des patients et du GE Enquête auprès des parents en soins aigus

• Le nouveau questionnaire sera utilisé dès la prochaine mesure, qui aura lieu au printemps 2026. Il n’y aura pas de publication transparente de ces résultats. Les données seront utilisées pour la validation quantitative.
• La dernière mesure avec le questionnaire succinct de l’ANQ, initialement prévue pour l’automne 2025, est annulée.

Dès le printemps 2027, la mesure sera à nouveau effectuée tous les deux ans en parallèle à l’enquête auprès des patientes et patients adultes, et les résultats seront à nouveau publiés de manière transparente.

Adaptation de la version HCAHPS-Child

La version HCAHPS-Child sera traduite et adaptée aux conditions suisses ainsi qu’au contexte des cliniques et services pédiatriques. Unisanté est chargée de la traduction et de la validation du questionnaire.
Pour l’adaptation, l’ANQ procède de la même manière que pour le questionnaire Swiss PREMs.

Définition de la base du nouveau questionnaire

À la demande du GE Enquête auprès des parents en soins aigus, le GQ Expérience des patientes et des patients retient l’instrument d’enquête HCAHPS-Child Version comme base pour le nouveau questionnaire de l’ANQ. La version HCAHPS-Child étant similaire au questionnaire pour adultes Swiss PREMs en termes de structure et de langue, les hôpitaux et les cliniques, ainsi que l’institut d’analyse et le centre de logistique des mesures peuvent bénéficier de précieuses synergies.

Un nouveau groupe d’experts se met au travail

Le développement sera accompagné par le groupe d’experts Enquête auprès des parents en soins aigus nouvellement formé. Les experts en médecine d’enfants et d’adolescents assurent la proximité avec la pratique sur mandat du GQ Expérience des patientes et patients et complètent idéalement les connaissances spécialisées d’Unisanté (institut d’analyse), de w hoch 2 (centre de logistique des mesures) et du bureau de l’ANQ.