Bilancio della situazione
Nel 2019, l’ANQ ha interpellato i suoi gruppi di interesse per un ampio bilancio a più livelli della situazione, i cui risultati sono stati analizzati dai punti di vista quantitativo e qualitativo.
Dopo dieci anni di misurazioni unitarie a livello nazionale, nel 2019 l’ANQ ha tastato il polso alla sua base in merito allo stato attuale, al futuro del piano di misurazione e all’orientamento strategico dell’associazione. Il tempismo è stato perfetto, considerato che nel mese di giugno 2019 con la revisione della LAMal (articolo 58) sono state emanate nuove disposizioni giuridiche.
Sono stati interpellati gli incaricati della qualità degli assicuratori e dei Cantoni, direzioni e incaricati della qualità di ospedali e cliniche. Le loro risposte sono state poi discusse dai partner dell’ANQ in gruppi tematici. Le conoscenze così acquisite fungeranno da base per il perfezionamento della strategia dell’ANQ.