FAQ ANQ
La prima parte di questa pagina risponde a domande sul nuovo concetto di pubblicazione, in vigore dal 2026. La seconda parte tratta invece questioni generali riguardanti l'ANQ e le sue misurazioni.
FAQ sui risultati delle misurazioni: nuovo concetto di redazione dei rapporti
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Perché l’ANQ ha ridefinito la modalità di redazione dei rapporti sui risultati delle misurazioni?
L’ANQ intende mettere a disposizione dei propri stakeholder i risultati delle misurazioni il più tempestivamente possibile. Grazie alla nuova modalità di redazione dei rapporti, ospedali, cliniche, cantoni, assicuratori e il pubblico interessato ricevono i dati prima. I contenuti sono inoltre presentati in modo più sintetico e di facile lettura. In questo modo, il nuovo approccio risponde anche a un’esigenza espressa nel bilancio della situazione.
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Quali novità sono state apportate al sito web dell’ANQ?
Il sito web e i grafici dinamici online continuano a essere al centro della pubblicazione dei risultati a livello nazionale. Le pagine web con i risultati sono state aggiornate e in parte riorganizzate. Sono stati inoltre integrati numerosi grafici e tabelle supplementari, disponibili in file separati.
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Perché non vengono più pubblicati i rapporti comparativi nazionali?
I rapporti comparativi nazionali sono stati sostituiti da un formato più compatto e chiaro, gli Executive Summary. In questo modo i risultati più importanti sono disponibili più rapidamente e possono essere utilizzati più facilmente. Gli Executive Summary riassumono i risultati delle misurazioni non aggiustati secondo il rischio, rappresentano un’importante aggiunta ai grafici online presenti sul sito web e, come in precedenza, sono accompagnati da infografiche.
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Dove trovo le informazioni dettagliate sul campione, sulla qualità dei dati e dei risultati che finora erano contenute nei rapporti comparativi nazionali?
Queste informazioni sono ora pubblicate sul sito web dell’ANQ direttamente accanto ai grafici dinamici online. Le informazioni sono disponibili sotto forma di grafici e tabelle supplementari in formato Excel o PDF. In questo modo, tutte le analisi nazionali sono ora raggruppate in un unico punto (vedi ad esempio Risultati delle misurazioni PREMs in medicina somatica acuta).
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Quali informazioni non vengono più pubblicate?
Tutti i contenuti rilevanti continuano ad essere pubblicati. Finora, tuttavia, alcune informazioni erano presenti in diverse pubblicazioni. Il nuovo approccio elimina queste ridondanze e sostituisce alcune pubblicazioni (ad esempio gli allegati dei rapporti comparativi nazionali e i rapporti sul metodo). Tutte le novità sono elencate in dettaglio nei requisiti per le pubblicazioni e per i concetti di pubblicazione (vedi pagina 15).
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Sono state ottimizzate anche le analisi all’attenzione dei partner?
Sì, anche le analisi all’attenzione dei partner sono state aggiornate. Queste vengono messe a disposizione sotto forma di tabelle in un file separato e sono destinate esclusivamente ai cantoni, agli assicuratori, ospedali e cliniche.
Le tabelle si contraddistinguono per le ampie funzioni di filtro e contengono tutti i risultati, compresi i commenti delle cliniche, disponibili anche nei grafici dinamici sul sito web dell’ANQ. Grazie alle opzioni di filtro, i partner dell’ANQ possono selezionare più rapidamente i dati rilevanti e utilizzarli per le proprie analisi.
FAQ ANQ: Organizzazione e compiti
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Qual è il compito dell’ANQ?
L’ANQ ha il compito di attuare misurazioni nazionali della qualità nei settori stazionari della medicina somatica acuta, della riabilitazione e della psichiatria, di svolgere analisi comparative nazionali e di pubblicare i risultati in modo trasparente. Sulla base di mandati, sostiene inoltre i partner della convenzione sulla qualità prio.swiss, CTM e H+ nel quadro di lavori specifici di attuazione della convenzione sulla qualità ai sensi dell’art. 58a LAMal. Maggiori informazioni sull’ANQ
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Quali interessi rappresenta l’ANQ?
L’ANQ rappresenta gli interessi comuni delle organizzazioni promotrici. L’associazione H+, gli assicuratori e i Cantoni sono presenti in seno all’ANQ a livello paritetico. L’ANQ può attuare solo quanto deciso consensualmente da questi tre gruppi di membri.
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Le cliniche e gli ospedali sono tenuti a partecipare alle misurazioni dell’ANQ?
Tutti gli ospedali e le cliniche che hanno aderito alla contratto nazionale sulla qualità ANQ 2011 sono tenuti a svolgere le misurazioni. In casi eccezionali motivati, gli istituti possono presentare una richiesta di dispensa.
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Gli ospedali possono essere dispensati dallo svolgimento delle misurazioni dell’ANQ?
Fondamentalmente, non è possibile chiedere una dispensa. Ci sono tuttavia alcune eccezioni: una loro la panoramica aggiornata si trova nei principi dell’ANQ in materia.
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Che cosa succede se un ospedale o una clinica si rifiuta di partecipare a una misurazione?
L’ANQ sorveglia la partecipazione degli ospedali e delle cliniche allestendo uno specifico elenco pubblicato insieme ai risultati delle misurazioni. Le mancate partecipazioni vengono notificate agli assicuratori e ai Cantoni.
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Chi decide come e quando vengono svolte quali misurazioni?
Il piano di misurazione dell’ANQ è parte integrante della convenzione nazionale sulla qualità ANQ sottoscritta dalle organizzazioni aderenti. Ciò significa che i rappresentanti degli ospedali, delle cliniche, degli assicuratori e dei Cantoni definiscono comunemente le misurazioni decidendo a titolo paritario.
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A chi compete l’implementazione e il perfezionamento degli indicatori di qualità? Dove sono disciplinati ruoli e responsabilità?
I lavori concernenti lo sviluppo, l’implementazione, il perfezionamento e l’utilizzo di indicatori di qualità si svolgono nell’ambito di una collaborazione strutturata tra il Segretariato generale dell’ANQ, gli organi specialistici competenti, esperte ed esperti scientifici, nonché i decisori strategici (partner della convenzione, membri, Comitato). I rispettivi ruoli e responsabilità , i processi e le modalità decisionali sono definiti in un concetto di gestione.
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Quanto sono indipendenti i risultati delle misurazioni?
L’ANQ delega a istituti indipendenti, appartenenti anche a università o scuole universitarie, l’elaborazione e l’analisi dei dati rilevati. Le analisi si attengono ai concetti di analisi redatti dai Comitati per la qualità, approvati dal Comitato dell’ANQ, e avallati dai Cantoni, dagli assicuratori e dai fornitori di prestazioni.
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Come viene garantita la qualità dei dati?
I dati rilevati vengono verificati mediante logiche di controllo e procedure di validazione. Anche la qualità dei dati viene passata al vaglio. Gli ospedali e le cliniche possono inoltre commentare gli esiti delle misurazioni.
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Ci sono direttive per la pubblicazione dei risultati delle misurazioni?
Sì, le direttive sono definite nel Regolamento dell’ANQ per l’utilizzo dei dati rilevati. Sono altresì previsti requisiti generali per le pubblicazioni e i concetti di pubblicazione. Per ogni misurazione, viene allestito un concetto di pubblicazione specifico. L’ANQ tiene inoltre conto delle raccomandazioni dell’Accademia Svizzera delle Scienze Mediche (ASSM).
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Chi sorveglia il rilevamento dei dati in seno agli ospedali e alle cliniche?
Gli istituti di analisi incaricati dall’ANQ verificano la plausibilità dei dati rilevati. Per alcune misurazioni, inoltre, i partner di cooperazione dell’ANQ svolgono verifiche sul posto. Una sorveglianza completa del rilevamento non è possibile.
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Chi controlla se gli ospedali e le cliniche adottano misure di miglioramento?
Finora, l’ottimizzazione della qualità era responsabilità di ospedali e cliniche, e Cantoni e assicuratori potevano intervenire in caso di mancato assolvimento di tale compito. Sulla scorta dell’art. 58a LAMal, anche le sanzioni, oltre ai rilevamenti e alle misure di miglioramento, sono parte delle convenzioni sulla qualità.
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Come mai l’ANQ non pubblica classifiche degli ospedali?
L’obiettivo dell’ANQ è quello di pubblicare un confronto nazionale dei risultati, di informare l’opinione pubblica e di consentire a ospedali e cliniche di consolidare un processo continuo di miglioramento. Al centro di tutto deve esserci lo sviluppo della qualità e l’esperienza insegna che stilare classifiche non serve allo scopo. La pubblicazione trasparente basta per indurre ad agire gli ospedali e le cliniche con risultati anomali. Occorre inoltre ricordare che i valori di ospedali e cliniche con pochi casi sono statisticamente meno robusti e più facilmente influenzabili da oscillazioni casuali.
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Chi paga le misurazioni dell’ANQ?
L’ANQ mette a disposizione di ospedali e cliniche gli strumenti di misurazione e la struttura logistica in cambio di un contributo per ogni dimissione. Informazioni sul finanziamento
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Chi finanzia l’ANQ?
La struttura dell’ANQ (Segretariato generale, organi, amministrazione dei membri) è finanziata ai sensi degli statuti con i contributi dei membri, il cui importo è stabilito dall’Assemblea dei membri.
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Su quale base giuridica poggia l’ANQ?
La Legge federale sull’assicurazione malattie (LAMal) costituisce la base per le misurazioni della qualità dell’ANQ. Essa prescrive ai fornitori di prestazioni (ospedali e cliniche) e agli enti finanziatori (assicuratori e Cantoni) una salvaguardia della qualità pattuita a livello contrattuale sulla base di misurazioni della qualità.