Novità

09 ottobre 2018

Soddisfazione a livelli elevati per ospedali acuti e cliniche pediatriche

Nel mese di settembre 2017, circa duecento ospedali acuti hanno sondato la soddisfazione dei loro pazienti in merito alla degenza. Parallelamente, i genitori di pazienti fino a sedici anni sono…

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01 ottobre 2018

Soddisfazione dei pazienti: rinuncia della Posta, gestione della successione

Il 25 settembre, la Posta CH SA ha annunciato con un <a href="https://www.post.ch/it/chi-siamo/azienda/media/comunicati-stampa/2018/la-posta-si-concentra-sulla-sanita-elettronica-in-rete" target="_blank" rel="noopener">comunicato stampa</a> che in futuro rinuncerà all’attività nel settore dei sondaggi sulla qualità. L’ANQ era stata…

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27 settembre 2018

Nuovi risultati positivi per le cliniche psichiatriche

Tutte le cliniche psichiatriche svizzere partecipanti alla misurazione 2017 hanno nuovamente registrato una riduzione del peso dei sintomi tra l’ammissione e la dimissione. I risultati complessivi nel campo della psichiatria…

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13 settembre 2018

Riorganizzazione del download di documenti

Finora, i partner dell’ANQ, i membri degli organi dell’ANQ, le direzioni e i responsabili della qualità in ospedali e cliniche ricevevano documenti rilevanti come allegati alle e-mail. Oggi, il Segretariato…

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16 agosto 2018

Piano di misurazione: adeguamenti dal 2019

A fine maggio, l’Assemblea dei membri ha deciso di adeguare il portafoglio di prestazioni. Ciò ha effetti anche sul piano di misurazione: dal 2020, la soddisfazione dei pazienti verrà rilevata…

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31 luglio 2018

Raggiungibilità con i mezzi pubblici

A causa di lavori di risanamento sul Kirchenfeldbrücke, fino verosimilmente al 14 ottobre l’ANQ non è raggiungibile con il tram, bensì solo con i bus sostitutivi. Consigliamo di prendere il…

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11 giugno 2018

Professionisti dietro le misurazioni

Per il suo rapporto annuale 2017, l’ANQ ha intervistato specialisti di ospedali e cliniche direttamente coinvolti nelle misurazioni dell’ANQ. Ne è nata una panoramica sui cambiamenti che le misurazioni hanno…

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06 giugno 2018

Valutazione misurazioni nella riabilitazione

Su mandato dell’ANQ, nel primo trimestre 2018 la ditta di consulenza socialdesign ha svolto una valutazione delle misurazioni dell’ANQ nella riabilitazione. A tale scopo, ha interpellato online i principali gruppi…

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24 aprile 2018

Riabilitazione: pazienti di nuovo molto soddisfatti

Le cliniche di riabilitazione continuano a essere apprezzate dai loro pazienti. È quanto emerge dai risultati del sondaggio 2017. Secondo la domanda, sono stati assegnati valori medi tra l’8,8 e…

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09 aprile 2018

Il nuovo score AVQ rende confrontabili i risultati della FIM® e dell’EBI

Onde rispondere alla necessità di una soluzione per poter procedere a confronti equi tra cliniche indipendentemente dallo strumento impiegato, su mandato dell’ANQ la Charité ha sviluppato un algoritmo di conversione…

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