Standortbestimmung
Im Jahr 2019 nahm der ANQ bei seinen Anspruchsgruppen eine breit abgestützte und mehrstufige Standortbestimmung vor. Die Ergebnisse wurden quantitativ und qualitativ ausgewertet.
Nach zehn Jahren national einheitlichen Qualitätsmessungen fühlte der ANQ 2019 seiner Basis den Puls zum Status quo, zur Zukunft des ANQ-Messplans und zur strategischen Ausrichtung des Vereins. Die Zeit dafür war optimal: Denn im Juni 2019 machte die Politik mit der KVG-Revision (Art. 58) neue gesetzliche Vorgaben.
Befragt wurden Qualitätsbeauftragte der Versicherer und Kantone, Direktionen und Qualitätsbeauftragte von allen Spitälern und Kliniken. Ihre Antworten diskutierten die ANQ-Partner anschliessend in Fokusgruppen. Die gewonnenen Erkenntnisse aus Befragung und Diskussionen bilden die Grundlage für die Weiterentwicklung der ANQ-Strategie.