Dans le cadre des mesures de la qualité de l’ANQ 2025, 160 sites de psychiatrie stationnaire ont relevé l’importance des symptômes de leurs patientes et patients ainsi que le recours aux mesures limitatives de liberté. Au total, 89’012 cas ont été documentés en psychiatrie pour adultes et 6’364 cas en psychiatrie de l’enfance et de l’adolescence. Publiés aujourd’hui sur le portail web de l’ANQ, les résultats des mesures fournissent aux cliniques des informations essentielles au développement de la qualité de leurs prestations.

Importance des symptômes : les traitements démontrent leur efficacité

En moyenne, les symptômes dus à des troubles psychiques, à des limitations physiques, ainsi qu’à des limitations fonctionnelles sociales ont nettement diminué au cours du traitement stationnaire, tant en psychiatrie pour adultes qu’en psychiatrie de l’enfance et de l’adolescence. Ce constat ressort à la fois de l’évaluation par des tiers réalisée par le personnel soignant que de l’autoévaluation des patientes et patients. Par rapport à l’année précédente, les valeurs relevées à l’admission et à la sortie sont restées largement stables. L’analyse des tendances sur cinq ans (2021–2025) met toutefois en évidence certaines évolutions :

• Du point de vue du personnel soignant, les patientes et patients admis en psychiatrie pour adultes présentent une importance des symptômes en hausse depuis 2021. Parallèlement, les symptômes diminuent davantage au cours du traitement.
• Du point de vue des patientes et patients admis en psychiatrie de l’enfance et de l’adolescence, les symptômes tendent à diminuer moins fortement au cours du traitement depuis 2021.

Mesures limitatives de liberté : hausse chez les enfants et adolescent-e-s après le recul observé l’année précédente

En psychiatrie pour adultes (hors psychiatrie forensique), la proportion de cas de traitement ayant fait l’objet d’au moins une mesure limitative de liberté est restée stable à 8,5 %. En psychiatrie de l’enfance et de l’adolescence, elle est passée de 5,4 % à 6,7 %, retrouvant ainsi son niveau de 2023. Selon la définition de l’ANQ, les mesures limitatives de liberté sont appliquées contre la volonté des patientes et patients. Elles sont mises en œuvre lors de crises aiguës afin de protéger les personnes concernées contre un risque de mise en danger de soi ou d’autrui. Elles doivent donc toujours être considérées dans leur contexte.

Satisfaction des patientes et patients admis en psychiatrie de l’enfance et de l’adolescence : évaluations constantes

En 2025, une enquête de satisfaction a également été réalisée en psychiatrie de l’enfance et de l’adolescence sur mandat de l’ANQ. Les résultats publiés reposent sur les réponses de 2’247 enfants et adolescent-e-s âgés de 11 à 20 ans, ainsi que de 1’465 parents d’enfants hospitalisés âgés de 5 à 18 ans. Le taux de réponse s’est élevé à 65,3 % pour le questionnaire destiné aux enfants et adolescent-e-s, et à 45,5 % pour celui réservé aux parents.

Les réponses des enfants ont été analysées dans huit domaines thématiques, celles des parents dans sept. Tant dans l’enquête auprès des parents que dans celle auprès des enfants, l’engagement du personnel a obtenu la meilleure évaluation, suivi de l’accueil, ainsi que des informations et explications reçues. Parmi les domaines thématiques évalués, le bilan du traitement et son utilité ont obtenu les valeurs les plus faibles. Dans l’ensemble, les retours des parents étaient plus positifs que ceux des enfants : sur une échelle de 1 à 5, les évaluations des parents variaient en moyenne entre 4,0 et 4,5, celles des enfants entre 3,7 et 4,1. Les résultats de l’enquête de satisfaction sont ainsi quasiment identiques à ceux des mesures réalisées en 2021 et 2023.

Note : les résultats de mesure ne permettent pas d’établir des classements des hôpitaux/cliniques

Les résultats de mesure publiés par l’ANQ peuvent être copiés, imprimés et diffusés, pour autant qu’ils soient reproduits sans modification, dans le contexte correct et avec l’indication complète de la source. Les résultats des mesures de l’ANQ représentent des aspects importants de la qualité pour un échantillon spécifique sur une période déterminée. Les données fournissent des déclarations scientifiquement fondées sur certains aspects de la qualité des traitements dispensés et ne permettent donc pas de tirer des conclusions sur la qualité globale d’une institution. À Informations détaillées sur l’interprétation des résultats (PDF)

Autres informations et données

• Comparaison nationale par type de clinique (portail web de l’ANQ)
• Comparaison nationale satisfaction des patient-e-s psychiatrie enfants et adolescentes (portail web de l’ANQ)