Changement de fonction
3 questions à Linda Hadorn, Directrice par intérim du bureau de l’ANQ
Plus de responsabilités dans un environnement familier : le 1er septembre 2026, Linda Hadorn a été nommée directrice par intérim du bureau. Dans cette interview, elle dresse un premier bilan et donne un aperçu du travail actuel de l’ANQ.
Depuis le 1er septembre, vous êtes Directrice par intérim du bureau de l’ANQ. Comment avez-vous vécu ces premières semaines dans vos nouvelles fonctions ?
Je connaissais déjà bon nombre de ces tâches grâce à mes fonctions précédentes, mais j’ai également découvert beaucoup de choses nouvelles. Ces premières semaines ont été marquées par de nombreux entretiens avec le comité, les partenaires et les collaborateurs. Pour moi, il s’agissait avant tout d’écouter, dans le but de recueillir et de prendre en compte les retours et les idées. L’engagement exceptionnel de chacun ne cesse de m’impressionner ! Ensemble, nous souhaitons mettre en œuvre les idées existantes rapidement et avec la prudence nécessaire. Notre objectif est de continuer de manière pragmatique et efficace à soutenir le développement de la qualité dans le système de santé.
Cela fait des années que vous connaissez l’ANQ en tant que cheffe de projet Thèmes multidisciplinaires et Directrice adjointe du bureau. Qu’est-ce qui vous motive dans cette nouvelle fonction ?
Le grand dévouement et le soutien tangible dont bénéficie l’ANQ sont très motivants. Cette nouvelle fonction me donne la possibilité de poursuivre les initiatives déjà lancées et de contribuer encore davantage à leur élaboration. Cela compte beaucoup pour moi. L’ANQ a toujours attaché une grande importance à son développement. Je trouve essentiel que nous préservions soigneusement ce qui a fait ses preuves tout en restant ouverts à de nouvelles voies. À cet égard, il est primordial que nous définissions avec audace nos priorités, que nous gérions nos ressources avec rigueur et que nous nous concertions avec les autres acteurs afin d’éviter toute redondance.
Quels sont actuellement les thèmes prioritaires pour vous et votre équipe ?
Depuis mi-2025, le bureau a connu quelques changements liés à des départs à la retraite et à des changements de fonctions. En tant que Directrice par intérim, je souhaite gérer cette phase avec prudence et veiller à la stabilité et à la continuité. Dans notre travail, nous nous concentrons sur la mise en œuvre de la stratégie de l’ANQ, en particulier sur le développement des mesures et sur le nouveau système d’établissement des rapports. Ces travaux visent notamment à apporter une valeur ajoutée concrète aux hôpitaux et aux cliniques, tout en constituant une base fiable pour les organismes responsables. Il s’agit ici de concilier des perspectives et des besoins divergents et d’élaborer des solutions viables, même si celles-ci ne répondent pas toujours à toutes les attentes.
En quelques mots
De bonnes conversations, des progrès, petits et grands, dans le travail, du temps passé en famille. Pour cela, il faut de la confiance, des priorités claires et une certaine sérénité.
L’échange avec des personnes intéressées et intéressantes. Des moments de calme pour laisser libre cours à ses pensées.
L’ANQ est la boussole du développement de la qualité : les comparaisons nationales fournissent des repères et des impulsions pour le développement du secteur hospitalier.