Priorités pour 2025
Le comité de l’ANQ a défini quatre axes stratégiques et les objectifs annuels correspondants pour l’année 2025. Ceux-ci ont donné lieu à de nombreuses mesures concrètes. Nous en présentons ici une sélection.
Prestation : adaptée aux besoins
En 2024, l’ANQ a pris le pouls de ses parties prenantes. Sur la base de ce bilan, il a défini en 2025 les premières mesures visant à optimiser l’offre de prestations et à améliorer le rapport coût-bénéfice des mesures pour les hôpitaux et les cliniques. Ainsi, dès 2026, d’autres mesures utiliseront les données cliniques de routine ainsi que les données de routine de l’OFS. Par ailleurs, la communication des mesures a été réorientée et les Exigences relatives aux publications et aux concepts de publication ont été complétées par une Annexe. La nouvelle Annexe pose les bases pour :
- la publication plus rapide et plus actuelle des résultats de mesure nationaux
- des publications mieux adaptées aux groupes cibles avec différents niveaux de détail
- la prévention des redondances au sein des produits de publication
- une harmonisation interdisciplinaire des publications
- la promotion de la réutilisation des résultats
- la numérisation/l’utilisation accrue des tableaux de bord
Développement de l’organisation : continuité et changement
En 2025, l’équipe de l’ANQ a vu partir de deux collaboratrices, Regula Heller et Carole Reist, qui ont pris leur retraite. D’autres collaborateurs de longue date partiront à la retraite dans les années à venir. Le bureau se prépare depuis longtemps à ces changements de personnel afin d’assurer la continuité et le transfert de savoir-faire, de renforcer les formes de collaboration agiles et collégiales et de s’organiser pour accueillir l’avenir. Le passage au numérique joue également un rôle central à cet égard : depuis septembre 2025, l’ANQ utilise son outil de collaboration non seulement en interne, mais aussi pour la communication avec les hôpitaux.
Nouveau domaine d’activité : Mandat des partenaires du contrat qualité LAMAL
Dans le cadre de ce mandat, l’ANQ 2025 avait notamment pour tâche de coordonner les douze audits pilotes et le versement des forfaits d’audit conformément aux directives des partenaires du contrat de qualité LAMal (CPQ). La convention de qualité art. 58a LAMal prescrit les audits afin de vérifier la mise en œuvre du SGQ et des champs d’action définis, y compris les mesures d’amélioration de la qualité dans les hôpitaux et les cliniques. L’ANQ a également soutenu les CPQ dans l’élaboration de listes de contrôle et d’autres documents de base. Enfin, l’ANQ a rédigé, à la demande des CPQ, le premier rapport annuel à l’intention de la Commission fédérale pour la qualité (CFQ) et du Conseil fédéral. – L’année pilote a permis aux CPQ d’acquérir de l’expérience et d’identifier les éventuels ajustements nécessaires pour un fonctionnement normal dès 2026.
Informations complémentaires sur la convention de qualité LAMal
Offres numériques : des points de contact plus conviviaux
Depuis début 2025, le portail web de l’ANQ affiche un nouveau design où la navigation et de nombreux contenus ont également été légèrement remaniés. Le portail web sert de plaque tournante centrale pour l’ANQ, les mesures nationales et les publications nationales des résultats. Des innovations importantes ont également été conçues et en partie déjà matérialisées sur les tableaux de bord pour les données et les résultats spécifiques aux cliniques. Ceci a notamment pour objectif d’améliorer la convivialité, de permettre aux hôpitaux et aux cliniques d’effectuer leurs propres analyses et de raccourcir le processus de publication grâce à la numérisation.