Horaire : 15h00 - 16h30

L’actuel questionnaire succinct destiné à évaluer la satisfaction des patients sera remplacé par un nouvel instrument d’enquête dans toute la Suisse à partir de 2025.
Le <a href="https://www.anq.ch/fr/domaines/commissions-satisfaction-des-patients/" target="_blank" rel="noopener" data-msdyn-tracking-id="a17bba1c922821699350816055" data-msdyn-tracking="false">groupe qualité Satisfaction des patients</a> a choisi, à l’issue d’un processus systématique, le questionnaire canadien CPES-IC comme instrument générique pour toutes les spécialités (soins aigus, psychiatrie et réadaptation). Ce questionnaire a été adapté au contexte suisse ainsi qu’aux domaines de spécialité. Il est disponible dans les trois langues nationales.

Nous souhaiterions vous informer sur les <a href="https://www.anq.ch/fr/domaines/satisfaction-des-patients-interdisciplinaire/apercu-du-developpement-de-la-satisfaction-des-patients/" target="_blank" rel="noopener" data-msdyn-tracking-id="49d6697ad09ee1699350887924" data-msdyn-tracking="false">développements</a> en cours ainsi que sur le nouvel instrument. L’événement sera pour vous l’occasion de donner votre avis et de poser des questions. Si vous souhaitez faire usage de cette possibilité, nous vous recommandons de vous familiariser à l’avance avec le questionnaire original (<a href="https://www.cihi.ca/sites/default/files/document/patient_expsurvey_inpatient_en.pdf" target="_blank" rel="noopener" data-msdyn-tracking-id="e63448efa8c111699350932081" data-msdyn-tracking="false">CPES-IC</a>).

<a href="https://ecv.microsoft.com/OeTr5Ol5zF" target="_blank" rel="noopener">Vers l'inscription</a> | <strong>jusqu'au 17 novembre 2023
</strong>Langue :<strong> Allemand, </strong>traduction simultanée en français et en italien

La 2e session de formation aura lieu le 5 décembre.
Vous recevrez les informations d’accès (zoom) la veille de l’événement.