Meilensteine 2025

Die Mitgliederversammlung (MGV) vom 13. Mai 2025 verabschiedete den Jahresbericht, die Jahresrechnung sowie den Bericht der Revisionsstelle für 2024 und erteilte dem ANQ-Vorstand sowie der Revisionsstelle Décharge. Am 18. November 2025 bestätigte die MGV die bisherigen Vorstandsmitglieder bis zu den Gesamterneuerungswahlen im Mai 2026, gab grünes Licht für die Mitgliederbeiträge sowie das Budget 2026 und wählte die Revisionsstelle für 2026. Für die Finanzierung der Auditpauschalen im Rahmen des Mandats KVG werden CHF 400’000 aus dem freien Kapital entnommen. Genehmigt wurde auch der Antrag, ab 2026 nur noch eine MGV pro Jahr durchzuführen. Zu den Protokollen

Aufgrund der neuen Aufgabenteilung mit prio.swiss trat santésuisse Ende 2025 aus dem ANQ aus. Damit endet eine langjährige, konstruktive Zusammenarbeit, die an der MGV speziell gewürdigt wurde. Ein besonderer Dank geht an Verena Nold, die sich als santésuisse-Direktorin für den ANQ stark machte und sich stets für die Qualität im Gesundheitswesen engagierte.

Zur Umsetzung der Strategie 2023–2028 arbeiten Vorstand und Geschäftsstelle mit einem umfassenden kurz- und mittelfristigen Zielsystem. Alle Jahresziele 2025 wurden erreicht. Sie betrafen diese Bereiche:

• Optimierung des Leistungsangebots unter Berücksichtigung der Standortbestimmung
• Organisationsentwicklung
• Aufbau bzw. Fortführung neuer relevanter Tätigkeitsfelder
• Vorantreiben von digitalen Dienstleistungsangeboten

Die Dienstleistungen, die der ANQ im Mandat für die Qualitätsvertragspartner nach Art. 58a KVG und die MTK erbringt, sowie deren Finanzierung sind im Anhang des Qualitätsvertrags ANQ 2011 bis Mai 2027 geregelt. 2025 entschieden die Qualitätspartner und der ANQ, die Zusammenarbeit ab Juni 2027 weiterzuführen. Die Details werden nach Vorliegen der Version 2.0 des Qualitätsvertrags nach Art. 58a KVG geklärt. Weiter wurde entschieden, die Audits ab Juni 2027 nicht mehr über den ANQ zu finanzieren.

Der ANQ richtete seine Kommunikations- und Informationstätigkeit noch stärker auf seine Strategie aus. Folgende Massnahmen standen im Vordergrund:

• Zeitnähere Publikation der Messergebnisse und Verschlankung der Berichtslegung mittels Executive Summarys, welche die Messergebnisse ab 2026 kurz und präzis zusammenfassen (vgl. ergänzte Anforderungen an Publikationen und Publikationskonzepte)
• Neugestaltung der Partnerauswertungen
• Weiterentwicklung der Ergebnisdashboards
• Neues Mailingkonzept mit monatlichen Update-Mailings für Qualitätsverantwortliche, vierteljährlichen Insights-Mailings an Gremienmitglieder und schlankerem Newsletter
• Online-Dialoge und Schulungen

Im Frühling 2025 publizierte der ANQ den Auswertungsbericht zur Standortbestimmung, die er 2024 bei seinen wichtigsten Anspruchsgruppe durchgeführt hatte. Vorstand und Geschäftsstelle prüften die mehrheitlich positiven Rückmeldungen und definierten erste Massnahmen. Einige sind bereits umgesetzt, andere – etwa die Verwendung von strukturierten KIS-Daten für ausgewählte ANQ-Messungen – folgen 2026. Zum Auswertungsbericht

Die vom ANQ gewählten Indikatoren und Messthemen müssen verschiedene Kriterien erfüllen. Dieser Kriterienkatalog wurde gestützt auf das Fazit des Vorstands aus der Standortbestimmung mit folgenden Themen ergänzt:

• Engere Vernetzung des Messens und des Verbesserns
• Vermehrte Nutzung von Routinedaten und strukturierten KIS-Daten
• Zeitnahe Verfügbarkeit der Daten
• Abstimmung auf nationale Entwicklungen
• Potenzial für spital- und klinikambulantes Setting
• Ressourcenschonende Umsetzung in Spitälern und Kliniken

Der ANQ entschied sich für eine Beteiligung am SpiGes-Projekt des Bundesamts für Statistik (BFS) und führt ab dem Messjahr 2026 das SpiGes-Format ein. Damit übernimmt er die Variablenbezeichnungen sowie die Fall- und Standortdefinitionen des Bundesamts für Statistik (BFS) und der SwissDRG AG. Das SpiGes-Format gilt in den psychiatrie- und rehaspezifischen Messungen sowie in der Akutsomatik für die Messung Sturz & Dekubitus, die ungeplanten Rehospitalisationen und die neuen Auswertungen zu Patient Safety Indicators (PSI) und Mortalitätsraten.

An der Geschäftsstelle kam es zu folgenden personellen und organisatorischen Veränderungen:

• Im August 2025 wurde Linda Hadorn zur stellvertretenden Leiterin der Geschäftsstelle ANQ ernannt. Zudem nahm das vom Vorstand eingesetzte Steuerungsgremium seine Arbeit auf. Es besteht aus Dr. Petra Busch, Leiterin Geschäftsstelle ANQ, Linda Hadorn, Leiterin multidisziplinäre Themen und stv. Leiterin der Geschäftsstelle, sowie Stephanie Fasnacht, Leiterin Finanzen & Administration.
• Ende August 2025 verabschiedete das Team Carole Reist, die sich als Mitarbeiterin Finanzen & Administration frühzeitig pensionieren liess.
• Per November 2025 wurde Regula Heller, Leiterin Fachbereich Akutsomatik und stellvertretende Geschäftsleiterin, pensioniert.
• Neuer Leiter Fachbereich Akutsomatik wurde Dr. Olivier Pahud, der unter anderem auch die Projektleitung für die Implantatregister SIRIS übernahm.
• Im September 2025 wechselte Projektleiterin Barbara Hänni mit ihrem Aufgabenbereich – der Messung der Patientenerfahrung über alle drei Fachbereiche – ins Team «Multidisziplinäre Themen».

Zum Organigramm (Stand 31.12.2025)

Rund 130 Fachspezialistinnen und -spezialisten brachten ihr Wissen und ihre Erfahrung in den Qualitätsausschüssen und Expertengruppen der Akutsomatik, der Rehabilitation und der Psychiatrie ein. Der ANQ dankt ihnen herzlich für ihre unverzichtbare Mitarbeit. Zu den Gremien

Das Berichtsjahr war geprägt von den Vorbereitungen für die Routinemessungen der Patientenerfahrung in der Akutsomatik, der Rehabilitation und der Erwachsenenpsychiatrie. Die erste Messung mit dem Fragebogen Swiss PREMs fand vom 5. September bis 15. November 2025 in der Akutsomatik statt. Die Rehabilitation und die Psychiatrie folgen im Frühling 2026.

Ab Frühling 2026 wird in der Akutsomatik ein neuer Fragebogen eingesetzt, um die Erfahrung von Eltern und Bezugspersonen hospitalisierter Kinder und Jugendlicher zu erheben. Der «Swiss PREMs Acute Care – Parents» (Arbeitstitel) basiert auf dem Fragebogen HCAHPS-Child Version. Für die Adaptation und die Übersetzung ging der ANQ methodisch gleich vor wie beim Swiss PREMs. Mehr zur Weiterentwicklung

Rund 230 Interessierte informierten sich an den Online-Dialogen über die Ergebnisse der Pilotmessungen mit dem neuen Fragebogen, über die finalen Fassungen des Swiss PREMs sowie über das neue Dashboard.

Mit dem neuen, fachübergreifenden Fragebogen Swiss PREMs wurden die Befragungsmethoden vereinheitlicht. Dies erleichtert auch die Kommunikation: Neu sind die Messinformationen auf dem ANQ-Webportal kompakter und übersichtlicher dargestellt.

Spitäler und Kliniken können den Swiss PREMs auch ausserhalb des ANQ-Messzeitraums einsetzen. Verschiedene Institutionen nutzten diese Möglichkeit und verwendeten den Swiss PREMs für eigene Befragungen. Zum Faktenblatt

An den Online-Dialogen gaben die Institutionen wertvolles Feedback zum Abgabemodus des Swiss PREMs Psychiatry. Nach sorgfältiger Prüfung entschied der QA Patientenerfahrung, am geplanten Vorgehen festzuhalten. Seine Überlegungen erklärte er in dieser Information. Zudem entschied der QA Patientenerfahrung in Absprache mit dem QA Psychiatrie und der EG Alterspsychiatrie, die PREMs-Messung auch in der Alterspsychiatrie durchzuführen. Die Frage des Ein- oder Ausschlusses stellte sich, weil der Kliniktyp «Alterspsychiatrie» nicht alle Messinstrumente der anderen Kliniktypen der Erwachsenenpsychiatrie einsetzt. Mehr zu diesem Entscheid

Zur Weiterentwicklung der Erhebung der Elternerfahrung Akutsomatik setzte der ANQ eine neue Expertengruppe ein. Diese nahm ihre Arbeit im Februar 2025 auf.