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Messergebnisse Psychiatrie

Kontakt

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Muriel Haldemann

BSc Ernährung und Diätetik, MPH Leiterin Fachbereich Psychiatrie

muriel.haldemann@anq.ch Tel. +41 31 511 38 47

Zur Wiedergabe und Nutzung der ANQ-Daten

Der ANQ hat die Aufgabe, die Öffentlichkeit über die ANQ-Messungen und deren Ergebnisse zu informieren. Die vom ANQ publizierten Daten dürfen von Dritten unter der Voraussetzung kopiert, abgedruckt und verbreitet werden, dass sie unverändert, im korrekten Kontext und mit vollständiger Quellenangabe wiedergegeben werden. Für die Beschaffung der Daten auf dem Webportal des ANQ dürfen nur die vom ANQ für die Nutzer des Webportals bereitgestellten Dokumente und Suchfunktionen verwendet werden. Für die Nutzung der Daten durch die Mitglieder und Partner des ANQ und für Forschungszwecke ist das ANQ-Datenreglement massgebend. Ansonsten bleiben alle Rechte vorbehalten.

Patientenzufriedenheit Kinder-/Jugendpsychiatrie (KJP): Eltern 2025

Liste der teilnehmenden Kliniken

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Klinik / Klinikgruppe Standort Ort
Ostschweizer Kinderspital St. Gallen
Universitäre Psychiatrische Kliniken UPK Basel
Fondation de Nant Unité hospitalière psychiatrie adulte et de pédopsychiatrie et de psychogériatrie Corsier-sur-Vevey
Réseau fribourgeois de santé mentale RFSM Centre de soins hospitaliers Marsens
Psychiatrische Dienste GR Jugendpsychiatrische Station Chur, Therapiehaus Fürstenwald Chur
vorherige 5 Kliniken Kliniken : 11 - 15 (von 26) nächste 5 Kliniken

Die Behandlungszufriedenheit ist ein zentraler Qualitätsindikator in der stationären Kinder- und Jugendpsychiatrie. Sie beeinflusst den Behandlungserfolg und die Bereitschaft, bei Bedarf erneut Hilfs- und Behandlungsangebote zu nutzen. Die Befragungsergebnisse bieten den Kliniken eine Basis, um gezielte Massnahmen zur Qualitätsverbesserung anzustossen und die Patientenzentriertheit zu stärken. Weitere Informationen zur Messung

Die Behandlungszufriedenheit wird alle zwei Jahre mit zwei validierten Fragebogen erhoben. Befragt werden alle Patientinnen und Patienten sowie deren Eltern oder Bezugspersonen, die im Erhebungszeitraum vom 1. Januar bis 31. Dezember 2025 aus einer Klinik austraten. An der Messung beteiligten sich 26 Kliniken/Klinikgruppen von 26 beim ANQ registrierten Kinder- und Jugendpsychiatrien. Der Rücklauf über alle Kliniken betrug für die Kinderversion des Fragebogens 65.3% und für die Elternversion 45.5%.

Diese Seite zeigt die nicht risikoadjustierten Ergebnisse der einzelnen Kliniken. Diese werden national vergleichend in Trichtergrafiken (Funnel Plots) dargestellt.

Für die Auswertung wurden die Fragen des Kinder-Fragebogens in acht Themenbereiche und die Fragen des Eltern-Fragebogens in sieben Themenbereiche gegliedert. Für jeden Themenbereich wurden die Mittelwerte pro Klinik berechnet. Ein direkter Vergleich der Ergebnisse der Eltern- und der Kinder-Befragung ist nicht möglich, da sich die Fragebogen unterscheiden.

Zu den Grafiken

  • Über die Kliniksuche am Seitenanfang lassen sich die Ergebnisse einer einzelnen Klinik aufrufen. Die gewählte Institution wird in den Trichtergrafiken farbig markiert.
  • Fährt man mit dem Cursor über ein Kliniksymbol, erscheint ein Pop-up-Fenster mit Informationen zum klinikindividuellen Ergebnis im nationalen Vergleich sowie ein eventueller Kommentar der Klinik.
  • Um die Zoomfunktion zu nutzen, wird der gewünschte Bereich mittels linker Maustaste markiert. Der entsprechende Bereich wird dann vergrössert dargestellt.
  • Um die Anonymität der Patientinnen und Patienten zu wahren, werden Ergebnisse von Institutionen mit weniger als 3 auswertbaren Fragebogen (n <3) in den Funnel Plots nicht ausgewiesen.
  • Mit dem Messjahr 2025 werden die Daten von Klinikgruppen gemeinsam ausgewertet und an einem (Haupt-)Standort publiziert.
  • Erläuterung zu den Grafiken Patientenzufriedenheit

Weitere Messergebnisse und Auswertungen

Liste der Kliniken ohne Daten/mit Dispens

Zu den Messergebnissen 2025 der Befragung der Kinder und Jugendlichen.

  • Grafik 1: Empfang

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    In diesem Themenbereich werden zwei Fragen (Nr. 1 bis 2) ausgewertet. Die folgenden Angaben beziehen sich auf das Gesamtkollektiv (Standardansicht): Es wurden 1'448 Fragebogen ausgewertet; 0.9% der Antworten fehlten. Der nationale Mittelwert beträgt 4.5 (95%-KI: 4.4–4.5; 99%-KI: 4.4–4.5). Der Anteil problematischer Antworten beträgt 3.6% (95%-KI: 2.8%–4.6%; 99%-KI: 2.4%–4.9%). Die Mittelwerte variieren von 4.1 bis 4.8 basierend auf Institutionen mit >20 auswertbaren Fragebogen.

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  • Grafik 2: Information und Aufklärung

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    In diesem Themenbereich werden acht Fragen (Nr. 3 bis 10) ausgewertet. Die folgenden Angaben beziehen sich auf das Gesamtkollektiv (Standardansicht): Es wurden 1'455 Fragebogen ausgewertet; 2.4% der Antworten fehlten. Der nationale Mittelwert beträgt 4.3 (95%-KI: 4.3–4.3; 99%-KI: 4.3–4.4). Der Anteil problematischer Antworten beträgt 2.8% (95%-KI: 1.9%–3.7%; 99%-KI: 1.8%–3.9%). Die Mittelwerte variieren von 4.1 bis 4.5 basierend auf Institutionen mit >20 auswertbaren Fragebogen.

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  • Grafik 3: Zufriedenheit mit der Behandlung

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    In diesem Themenbereich werden sechs Fragen (Nr. 11 bis 16) ausgewertet. Die folgenden Angaben beziehen sich auf das Gesamtkollektiv (Standardansicht): Es wurden 1'435 Fragebogen ausgewertet; 4.6% der Antworten fehlten. Der nationale Mittelwert beträgt 4.1 (95%-KI: 4.1–4.2; 99%-KI: 4.1–4.2). Der Anteil problematischer Antworten beträgt 4.8% (95%-KI: 3.7%–6.0%; 99%-KI: 3.4%–6.4%). Die Mittelwerte variieren von 3.8 bis 4.4 basierend auf Institutionen mit >20 auswertbaren Fragebogen.

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  • Grafik 4: Zufriedenheit mit dem therapeutischen Team

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    In diesem Themenbereich werden sechs Fragen (Nr. 17a bis 18c) ausgewertet. Die folgenden Angaben beziehen sich auf das Gesamtkollektiv (Standardansicht): Es wurden 1'430 Fragebogen ausgewertet; 3.2% der Antworten fehlten. Der nationale Mittelwert beträgt 4.5 (95%-KI: 4.5–4.5; 99%-KI: 4.4–4.5). Der Anteil problematischer Antworten beträgt 2.4% (95%-KI: 1.6%–3.2%; 99%-KI: 1.4%–3.4%). Die Mittelwerte variieren von 4.2 bis 4.7 basierend auf Institutionen mit >20 auswertbaren Fragebogen.

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  • Grafik 5: Austritt, Nachbehandlung und Behandlungszufriedenheit

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    In diesem Themenbereich werden drei Fragen (Nr. 19 bis 21) ausgewertet. Die folgenden Angaben beziehen sich auf das Gesamtkollektiv (Standardansicht): Es wurden 1'419 Fragebogen ausgewertet; 3.9% der Antworten fehlten. Der nationale Mittelwert beträgt 4.2 (95%-KI: 4.2–4.3; 99%-KI: 4.1–4.3). Der Anteil problematischer Antworten beträgt 5.7% (95%-KI: 4.5%–7.0%; 99%-KI: 4.2%–7.2%). Die Mittelwerte variieren von 3.9 bis 4.5 basierend auf Institutionen mit >20 auswertbaren Fragebogen.

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  • Grafik 6: Rückblick auf die Behandlung und deren Nutzen

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    In diesem Themenbereich werden sieben Fragen (Nr. 22 bis 28) ausgewertet. Die folgenden Angaben beziehen sich auf das Gesamtkollektiv (Standardansicht): Es wurden 1'425 Fragebogen ausgewertet; 4.0% der Antworten fehlten. Der nationale Mittelwert beträgt 4.0 (95%-KI: 3.9–4.0; 99%-KI: 3.9–4.0). Der Anteil problematischer Antworten beträgt 4.4% (95%-KI: 3.3%–5.5%; 99%-KI: 3.0%–5.8%). Die Mittelwerte variieren von 3.6 bis 4.2 basierend auf Institutionen mit >20 auswertbaren Fragebogen.

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  • Grafik 7: Aufenthaltsdauer

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    In diesem Themenbereich wird eine Frage (Nr. 31) ausgewertet. Die folgenden Angaben beziehen sich auf das Gesamtkollektiv (Standardansicht): Es wurden 1'276 Fragebogen ausgewertet; 7.8% der Antworten fehlten. Der nationale Mittelwert beträgt 76.9% (95%-KI: 74.6%–79.1%; 99%-KI: 74.0%–80.2%). Der Anteil problematischer Antworten beträgt 6.5% (95%-KI: 5.4%–7.9%; 99%-KI: 4.7%–8.4%). Die Mittelwerte variieren von 85.7% bis 69.1% basierend auf Institutionen mit >20 auswertbaren Fragebogen.

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Downloads5 Dokumente

Hinweise zur Interpretation der ANQ-Messergebnisse Herunterladen (PDF) Anforderungen an ANQ-Publikationskonzepte Herunterladen (PDF) ANQ-Datenreglement Herunterladen (PDF) Empfehlungen zur Verwendung von ANQ-Daten zu Forschungszwecken Herunterladen (PDF) Empfehlungen SAMW – Schweizerische Akademie der Medizinischen Wissenschaften Herunterladen (PDF)
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