Rapporto annuale 2018: intervista a professionisti
Quali benefici traggono ospedali e cliniche dalle misurazioni dell’ANQ? Come vengono utilizzati i risultati? Dove intravvedono ancora potenziale di ottimizzazione? Nel rapporto annuale 2018 dell’ANQ, tre professionisti della sanità rispondono…
Soddisfazione dei pazienti: organizzazione della misurazione snellita
In cooperazione con il nuovo centro di logistica w hoch 2, l’ANQ ha ottimizzato l’organizzazione della misurazione della soddisfazione dei pazienti in tutti i settori specialistici ricorrendo alla centralizzazione di…
Soddisfazione dei pazienti: rinuncia della Posta, gestione della successione
Il 25 settembre, la Posta CH SA ha annunciato con un <a href="https://www.post.ch/it/chi-siamo/azienda/media/comunicati-stampa/2018/la-posta-si-concentra-sulla-sanita-elettronica-in-rete" target="_blank" rel="noopener">comunicato stampa</a> che in futuro rinuncerà all’attività nel settore dei sondaggi sulla qualità. L’ANQ era stata…