Finora, i partner dell’ANQ, i membri degli organi dell’ANQ, le direzioni e i responsabili della qualità in ospedali e cliniche ricevevano documenti rilevanti come allegati alle e-mail. Oggi, il Segretariato…
A fine maggio, l’Assemblea dei membri ha deciso di adeguare il portafoglio di prestazioni. Ciò ha effetti anche sul piano di misurazione: dal 2020, la soddisfazione dei pazienti verrà rilevata…
Per il suo rapporto annuale 2017, l’ANQ ha intervistato specialisti di ospedali e cliniche direttamente coinvolti nelle misurazioni dell’ANQ. Ne è nata una panoramica sui cambiamenti che le misurazioni hanno…
Su mandato dell’ANQ, nel primo trimestre 2018 la ditta di consulenza socialdesign ha svolto una valutazione delle misurazioni dell’ANQ nella riabilitazione. A tale scopo, ha interpellato online i principali gruppi…
Circa trecento professionisti di tutti i settori dell'ANQ, rappresentanti di assicuratori e dei Cantoni, e semplici interessati hanno partecipato al Q-Day tenutosi il 18 gennaio a Berna. I presenti si…
Piano di misurazione: dal 2018 a tempo indeterminato
Secondo quanto decretato dal Comitato, il piano di misurazione dal 2018 vale a tempo indeterminato. Come finora, le attuali misurazioni verranno valutate regolarmente e all'occorrenza perfezionate, mentre quelle nuove saranno…
Assemblea dei membri: approvata la modifica degli statuti
Il 28 novembre, l'Assemblea dei membri ha approvato la nuova versione degli statuti (solo in francese o tedesco), che entrano in vigore con decorrenza immediata. Il Comitato li ha sottoposti…
