En septembre 2017, environ 200 hôpitaux de soins aigus ont interrogé leurs patient-e-s sur leur satisfaction à l’égard de leur séjour hospitalier. Au même moment, les parents d’enfants hospitalisés âgés jusqu’à 16 ans évaluaient les prestations de plus de 30 cliniques de pédiatrie. Les résultats montrent que l’excellent niveau de satisfaction observé les années  précédentes est toujours de mise en Suisse. Depuis le début de ces enquêtes, les institutions sont très estimées par leurs usagers.

Communiqué de presse