Étapes-clés 2024
Les décisions des assemblées générales 2024
L’assemblée générale (AG) du 16 mai 2024 a approuvé le rapport annuel et le rapport financier 2023, a donné décharge au comité de l’ANQ et a confirmé l’organe de contrôle. Elle a également adopté les modifications statutaires proposées. Celles-ci intègrent « ANQ » comme nom officiel de l’association et tiennent compte des nouveaux développements. Le 19 novembre 2024, l’assemblée générale a donné son feu vert au budget 2025 et à une réduction des cotisations des membres limitée à 2025. Cette réduction a été rendue possible grâce à la bonne situation financière de l’ANQ. Vers les procès-verbaux d’AG
Priorités stratégiques du comité et du bureau
Au-delà des affaires courantes, le travail du comité et du bureau de l’ANQ a été marqué par la mise en œuvre de la stratégie de l’ANQ, les objectifs stratégiques 2024–2028 et les étapes opérationnelles. Le programme des activités a été largement mis en œuvre et les thèmes prévus ont été lancés. Il a également fallu introduire les nouvelles règles concernant les missions, les compétences et les responsabilités du comité, du bureau et des groupes qualité. Sur la base de la stratégie de l’ANQ, le comité a adapté la répartition des missions entre le niveau opérationnel et le niveau stratégique de l’association tout en transférant davantage de compétences au bureau et aux groupes qualité.
Commissions paritaires PA58
Au cours de l’année du rapport, les PA58 se sont penchés sur les missions que les partenaires du contrat qualité délèguent à l’ANQ dans le cadre de la convention de qualité art. 58a LAMal. Le mandat de l’ANQ comprend le soutien à l’élaboration des bases, la coordination des audits ainsi que la rédaction de rapports à l’attention du Conseil fédéral et de la Commission fédérale de la qualité. Le financement transitoire de ces prestations de l’ANQ est régi par l’annexe révisée « Développement de la qualité – mesurer et améliorer » du contrat national de la qualité ANQ 2011 entré en vigueur début 2024. Le financement sera assuré jusqu’à fin mai 2027 par les fonds propres de l’ANQ. Sur mandat des partenaires du contrat qualité, les PA58 sont en train d’élaborer les lots de missions à long terme et les solutions de financement.
Focus sur le développement continu
Le bureau a traité de nombreux thèmes multidisciplinaires. Il en a résulté :
- des mesures visant à optimiser le transfert de connaissances, notamment des adaptations du portail web et un nouveau concept de mailing à partir de 2025.
- une modernisation de l’identité visuelle de l’ANQ afin de combler le fossé entre la stratégie 2023–2028 et l’identité visuelle de l’entreprise, inchangée depuis des années.
- une enquête auprès des utilisatrices et utilisateurs des tableaux de bord utilisés dans le cadre des mesures, car les commentaires constituent une base importante pour d’éventuelles harmonisations.
- un bilan sous la forme d’une enquête auprès des parties prenantes de l’ANQ. Celle-ci a permis de recenser les besoins et les attentes concernant les prestations existantes et futures de l’ANQ et de jeter les bases d’un développement ciblé de l’offre de l’ANQ.
L’ANQ a 15 ans – une bonne raison de faire la fête
En 2009, les prestataires et les payeurs fondèrent l’ANQ afin de pouvoir mettre en œuvre de manière coordonnée et efficace les dispositions légales relatives au développement de la qualité dans les hôpitaux et les cliniques. Aujourd’hui, l’ANQ est l’organisme de référence en Suisse pour les mesures de la qualité. Lors de l’apéritif d’anniversaire, l’ANQ a remercié toutes les personnes impliquées en portant un toast avec elles aux étapes franchies.
Q-Day 2024
Lors du Q-Day du 1er février 2024, des intervenantes et intervenants issu.e.s du monde scientifique, des autorités et de la pratique ont donné un aperçu de leur travail et ont apporté de précieuses impulsions pour le développement de la qualité dans les hôpitaux et les cliniques. Plus de 200 spécialistes ont participé aux sessions parallèles et aux conférences plénières. Le Q-Day en mots et en images
Une expertise de l’ANQ très demandée
En plus de leurs missions d’enseignement à la Haute école spécialisée bernoise (BFH) et à la Haute école des sciences appliquées de Zurich (ZHAW), les collaborateurs de l’ANQ
- ont participé au projet « Développement d’indicateurs de qualité en obstétrique » de la Haute école de santé de Genève (HEdS),
- au jury de Innovation Qualité,
- au Sounding Board du Swiss Learning Health Systems pour le projet « Recommandations sur le contenu et le cercle d’utilisateurs d’un système national de suivi de la qualité des prestations dans le système de santé »
Un soutien précieux des groupes qualité et des groupes d’experts
Dans chaque domaine de l’ANQ, des groupes qualité (GQ) et des groupes d’experts (GE) conseillent le comité et le bureau. L’ANQ remercie leurs membres, plus de 120 au total, pour leur précieux engagement ! Les commissions
Publications des résultats
Le domaine des Soins aigus a publié les résultats des mesures suivantes :
- Satisfaction des patients Soins aigus Adultes 2023 (publié le 30 janvier 2024)
- Satisfaction des patients Soins aigus Parents 2023 (publié le 30 janvier 2024)
- Registre des implants SIRIS rachis 2021–2023 (rapport descriptif publié en août 2024)
- Réadmissions non planifiées OFS 2022 (publié le 10 octobre 2024)
- Infections du site chirurgical 2023 (publié le 12 novembre 2024)
- Registre des implants SIRIS Hanche et genou 2023 (publié le 10 décembre 2024)
Mesures pilotes et évolutions
Le domaine a pu achever un projet pilote et en lancer un autre. Il s’est également engagé dans la création d’un registre SIRIS supplémentaire :
Dialogue en ligne : développement Chutes et escarres
Quelles données nationales de routine et structurées du système d’information clinique (SIC) seront utilisées pour la future mesure ? Et comment se déroulent les mesures pilotes 2025 ? Ces questions ont obtenu des réponses à l’occasion du dialogue en ligne, où l’ANQ, en collaboration avec la BFH et w hoch 2, a présenté le développement de la mesure. Près de 200 personnes y ont participé. La présentation
Réadmissions non planifiées : cours de formation Qlize!
Les résultats de l’analyse des Réadmissions non planifiées sont mis à disposition sur la plateforme Qlize!. En 2024, l’ANQ a organisé trois formations pour aider les débutants et les utilisateurs avancés à utiliser Qlize!.
Supports d’information sur le Registre des implants SIRIS épaule
En vue du lancement de SIRIS épaule, la fondation SIRIS, l’ANQ et SwissRDL ont élaboré divers supports d’information à l’intention des hôpitaux et des cliniques. Vous trouverez également des informations sur la nouvelle page du portail web de l’ANQ.
Lancement du projet Data Linkage
Le projet Data Linkage cofinancé par l’ANQ pour l’amélioration de la qualité des infections d’implants orthopédiques a jeté les bases d’un projet de suivi. Ce projet a pour objectif de fusionner les bases de données sur les prothèses de hanche et de genou électives, l’objectif étant de réduire les doublons dans la collecte de données sans perdre les informations pertinentes sur les infections liées aux prothèses. Les responsables du projet de suivi, qui a été lancé en 2024, sont Swissnoso, la fondation SIRIS et l’ANQ.
À projets variés, temps forts variés
Le rapport annuel était riche en temps forts. Trois d’entre eux méritent d’être mentionnés :
- Avec la publication du premier rapport descriptif, le registre des implants SIRIS rachis a franchi une étape importante. Le rapport portant sur les années de collecte 2021–2023 fournit un aperçu des interventions incluses au niveau national et des premiers résultats de l’analyse.
- Lors du symposium Swissnoso ANQ, plus de 180 participants ont suivi les présentations sur les infections du site chirurgical. Les présentations
- Dans le cadre du projet pilote PSI/taux de mortalité, un groupe d’expert.e.s très diversifié a pu se mettre au travail en peu de temps. Nous vous remercions de votre formidable engagement ! La description du projet
Publications des résultats
Le 23 janvier 2024, la réadaptation a publié les résultats des mesures spécifiques à ce domaine pour l’année 2022.
- réadaptation musculo-squelettique
- réadaptation neurologique
- réadaptation cardiaque
- réadaptation pulmonaire
- réadaptation gériatrique
- réadaptation interne
- réadaptation oncologique
- réadaptation paraplégique
- réadaptation psychosomatique
La mesure de la satisfaction des patients a eu lieu d’avril à mai 2024, les résultats de l’enquête seront publiés en 2025.
Mesures pilotes
Les mesures pilotes PROMIS GH-10 réalisées dans le cadre du projet pilote et visant à renforcer le point de vue des patients et les résultats en matière de qualité de vie se sont achevées en 2024. Rapport succinct sur la fin du projet
Demande de maintien dans le plan de mesure de l’ANQ
Cinq cliniques de réadaptation précoce ont demandé à rester soumises au plan de mesure de l’ANQ pour la réadaptation, même si elles facturent depuis le 1er janvier 2024 via la structure tarifaire SwissDRG. Après un examen minutieux et sur recommandation du groupe qualité réadaptation, le comité a approuvé la demande au titre d’une dérogation comme pour la réadaptation paraplégiologique. Il a ainsi tenu compte de l’identité des cliniques et des prestations fournies.
Transfert de connaissances à tous les niveaux
En collaboration avec des expert.e.s, le domaine a transmis son savoir-faire à différents niveaux. Parmi les points forts, citons :
- l’intérêt croissant pour les formations internes à la clinique sur l’instrument FIM®, auxquelles plus de 150 personnes ont participé et pour lesquelles le nombre de participant.e.s devrait continuer à augmenter en 2025,
- les contributions de la Charité – Universitätsmedizin Berlin au projet pilote PROMIS GH-10 lors du Q-Day 2024, à la PROMIS International Conference à Cologne et à d’autres congrès spécialisés,
- l’article spécialisé paru dans l’European Journal of Public Health sur les résultats des mesures pilotes avec le PROMIS GH-10,
- la publication scientifique sur le projet pilote PROMIS GH-10, élaborée conjointement par la Charité – Universitätsmedizin Berlin, des membres de l’équipe GQ Réadaptation et du domaine de la réadaptation et soumise en début d’année.
Publications des résultats
Le 17 octobre 2024, le domaine de la psychiatrie a publié les résultats des mesures 2023 de la psychiatrie pour adultes et de la psychiatrie d’enfants et d’adolescents. Pour la première fois, les résultats ont également été évalués pour le nouveau type de clinique de psychiatrie gériatrique :
- Cliniques de soins aigus et de premier recours
- Cliniques spécialisées
- Cliniques spécialisées dans le traitement des maladies de la dépendance
- Cliniques de psychiatrie forensique
- Psychiatrie gériatrique
- Psychiatrie d’enfants et d’adolescents
En psychiatrie pour adultes, la mesure de la satisfaction des patients a eu lieu d’avril à juin 2024, les résultats de l’enquête seront publiés en 2025. En psychiatrie d’enfants et d’adolescents, il n’y a pas eu de sondage des patients en 2024. Le 17 septembre 2024, les résultats de la mesure de la satisfaction 2023 ont été communiqués :
Mesures pilotes
Les résultats du projet pilote dans le cadre ambulatoire intermédiaire des cliniques ont été résumés dans un rapport final au cours de l’année 2024.
Développements ultérieurs
L’ANQ a commandé une étude de faisabilité sur l’indicateur de qualité « Chutes » en psychiatrie gériatrique. L’adéquation de l’indicateur est examinée sur la base de données structurées du système d’information clinique (SIC). En outre, le GQ Psychiatrie a adopté des mesures visant à améliorer la qualité des données, l’objectif étant d’accroître la pertinence des résultats des mesures. Le premier lot de mesures sera mis en œuvre à partir de l’année de mesure 2025.
Tableau de bord des résultats et nouvelles fonctions
En août, les cliniques ont eu accès au nouveau tableau de bord des résultats dans VIZER. Celui-ci permet des analyses individuelles des résultats des mesures, du Benchmarking et l’analyse des jeux de données téléversées provisoirement. Le développement a pris en compte les résultats d’un atelier avec des représentants et représentantes de cliniques psychiatriques.
D’un nouveau groupe d’expert.e.s de l’ANQ à la présentation du travail de l’ANQ à Berlin
Le rapport annuel présentait quelques moments notables. Il s’agit notamment :
- de la première séance du nouvellement constitué groupe d’experts Santé des personnes atteintes de troubles du développement intellectuel.
- du grand engagement des professionnels dans les cours de formation de l’ANQ, qui depuis début 2024 ne sont plus dispensées qu’en interne dans les cliniques.
- de la participation active à la formation en ligne sur le tableau de bord amélioré et de l’intérêt suscité par les nouvelles fonctionnalités.
- de la publication de l’article spécialisé « Einführung des Kliniktyps Alterspsychiatrie » (Introduction du type de clinique « Psychiatrie gériatrique ») dans le journal « Leading Opinions Neurologie & Psychiatrie 4/24 ».
- de l’invitation du Comité fédéral commun allemand à présenter le développement de la qualité dans les services psychiatriques suisses lors de la 15è conférence sur l’assurance qualité à Berlin. La présentation
Mesures pilotes avec le questionnaire Swiss PREMs
À partir de 2025, les hôpitaux et les cliniques utiliseront le nouveau questionnaire Swiss PREMs pour évaluer l’expérience des patients. Le Swiss PREMs sera d’abord utilisé en soins aigus (adultes), puis à partir de 2026 en psychiatrie pour adultes et en réadaptation. Des mesures pilotes ont eu lieu en 2024 visant à tester les critères de qualité et le potentiel de réduction du Swiss PREMs. La chronologie du développement
Un grand intérêt pour le nouveau questionnaire
Les hôpitaux et les cliniques ont montré un grand intérêt pour le Swiss PREMs et ont été nombreux à vouloir participer aux mesures pilotes. Le questionnaire a également suscité de l’intérêt à l’étranger : lors de la 15è conférence sur l’assurance qualité du Comité fédéral commun à Berlin, l’ANQ a pu présenter le développement et la validation du Swiss PREMs. La présentation