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Patientenzufriedenheit: neues Messlogistikzentrum

Professionals, Akutsomatik, Psychiatrie, Rehabilitation 13.11.2018

Der ANQ schrieb die Messlogistik der Patientenzufriedenheit in allen ANQ-Fachbereichen neu aus – mit dem Ziel, die bestehenden Strukturen mit Blick auf eine Verschlankung zu überprüfen.
Per Stichtag gingen verschiedene Offerten ein. Nach deren Sichtung lud der ANQ ausgewählte Anbieter zu einer Präsentation ein. Expertinnen und Experten aus den ANQ-Gremien und Mitglieder der Geschäftsstelle prüften die Angebote der Anbieter und trafen einen Entscheid. Den Zuschlag als neues Messlogistikzentrum für die Patientenzufriedenheit fachübergreifend erhielt w hoch 2.
w hoch 2 GmbH ist bereits Auswertungsinstitut im Fachbereich Psychiatrie und verfügt über ein versiertes Know-how im Bereich Statistik und Auswertungen sowie in der grafischen Aufbereitung von Daten mittels Dashboard. Aktuell erarbeiten der ANQ und w hoch 2 gemeinsam die Details bezüglich der Abläufe und Prozesse sowie der Zuständigkeiten als Messlogistikzentrum als auch der Befragungsinstitute. Nach deren Finalisierung werden die Spitäler und Klinken direkt informiert.

w hoch 2

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