Patientenzufriedenheit: Messorganisation verschlankt
In Kooperation mit dem neuen Messlogistikzentrum w hoch 2 hat der ANQ die Messorganisation für die Patientenbefragung in allen ANQ-Fachbereichen optimiert: Neu werden diverse Prozesse zentralisiert und modernste Technologien eingesetzt. Dadurch reduziert sich der Aufwand für die Spitäler und Kliniken. Diese wurden im Januar mit einem Infoletter und einem Factsheet ausführlich informiert.