Der aktuelle Kurzfragebogen zur Erfassung der Patientenzufriedenheit wird ab 2025 schweizweit durch ein neues Befragungsinstrument abgelöst.

Der QA Patientenzufriedenheit hat sich nach einem systematischen Prozess für den kanadischen Fragebogen CPES-IC als generisches Instrument für alle Fachbereiche (Akutsomatik, Psychiatrie und Rehabilitation) entschieden. Dieser Fragebogen wurde auf den schweizerischen Kontext sowie auf die Fachbereiche angepasst und in die drei Landessprachen übersetzt.

Wir informieren Sie über den Stand der Weiterentwicklung sowie über das neue Instrument.

Sie haben während der Veranstaltung die Möglichkeit, Feedback zu geben und Fragen zu stellen. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen möchten, empfehlen wir Ihnen, sich im Voraus mit dem Originalfragebogen (CPES-IC) vertraut zu machen.

Datum 1: Dienstag, 21. November 2023
Datum 2: Dienstag, 5. Dezember 2023
Zeit: 15.00 – 16.30 Uhr
Ort: online, via Zoom
Sprache: Deutsch, Simultanübersetzung auf Französisch und Italienisch
Zur Anmeldung | Frist: bis 17. November bzw. 30. November