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13. November 2018

Patientenzufriedenheit: neues Messlogistikzentrum

Der ANQ schrieb die Messlogistik der Patientenzufriedenheit in allen ANQ-Fachbereichen neu aus – mit dem Ziel, die bestehenden Strukturen mit Blick auf eine Verschlankung zu überprüfen.
Per Stichtag gingen…

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28. September 2018

Patientenzufriedenheit: Rückzug der Post | Nachfolge geregelt

Am 25. September informierte die Post CH AG mit einer <a href="https://www.post.ch/de/ueber-uns/unternehmen/medien/medienmitteilungen/2018/post-fokussiert-bei-e-health-auf-vernetzung" target="_blank" rel="noopener">Medienmitteilung</a>, dass sie künftig u.a. auf die Tätigkeit im Bereich der Qualitätsbefragungen verzichtet. Der ANQ wurde entsprechend…

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13. September 2018

Dokumente-Download neu organisiert

Bislang erhielten ANQ-Partner, ANQ-Gremienmitglieder, Direktionen und Qualitätsverantwortliche in Spitälern und Kliniken relevante Dokumente als E-Mail-Anhänge. Heute nimmt die Geschäftsstelle eine neue File-Sharing-Plattform in Betrieb. Neu wird jeweils eine Info-Mail mit…

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16. August 2018

Messplan: Anpassung ab 2019

Die Mitgliederversammlung entschied Ende Mai, das Leistungsportfolio anzupassen. Dies wirkt sich auch auf den Messplan aus: Die Patientenzufriedenheit wird ab 2020 in allen ANQ-Fachbereichen zweijährlich statt jährlich erhoben, die Messung…

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11. Juni 2018

Professionals im Porträt

Für den Jahresbericht 2017 interviewte der ANQ Fachpersonen aus Spitälern und Kliniken, die direkt an den ANQ-Messungen beteiligt sind. Die Lektüre gibt Einblick darüber, was sich durch die Messungen in…

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01. Februar 2018

Q-Day 2018: Wertvolle Beiträge aus der Praxis

Gegen 300 Professionals aus allen ANQ-Fachbereichen, Verantwortliche von Versicherern und aus den Kantonen sowie weitere Interessierte versammelten sich am Q-Day vom 18. Januar in Bern. Sie datierten sich über den…

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01. Januar 2018

Messplan ab 2018 unbefristet

Gemäss Vorstand gilt der Messplan ab 2018 unbefristet. Bestehende Messungen werden wie bisher regelmässig evaluiert und bei Bedarf weiterentwickelt, neue nach transparenten Kriterien geprüft und allenfalls in den Messplan integriert.…

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